接客

いつもいっているシャツ屋の近くを通ったので、久しぶりに寄ってみました。

3ヶ月くらい前にいったときは、ＴＶかなんかに取り上げられたらしく、全然品数がなく、げんなり。

今回はヨサゲなポロシャツがあったのですが、サイズがなし。

店員さんが、こちらのサイズや色を全然聞いていないし、買うっていってんのに「試着しますか？」と、言葉使いとかが悪いわけではないのですが、微妙な間を外してくるので、いつもだったら色違いでも買うはずなのですが、サイズが無いっていう前に「取り寄せしますか？」とか聞く前に「こちらの色でどうですか？」と聞かれたので、一気に買う気が失せました。

商品自体の価値が一番重要なのは間違いないですが、その価値を損ねる対応が続くと、気持ちが離れます。同じような店があればそっちに変えるんだけど、それが良いシャツ屋がなかなかないんだな～。

仕事のレベル

今日は、親しくしているクライアントを訪問。

先日広告会社10社以上から受けたプレゼンの中身を見せてもらいました。
率直な感想は「広告主・広告会社とも、このレベルでやっていたのか・・・」と感じざるを得ない内容でした。
これで10億とか20億円とれる時代があったのですから、一度これを味わうと、絶対抜け出せない世界だとも感じます。

まずは、発注者側の「オーダーのレベル」これはこれで、言葉の定義・GOAL設定が不明確かつ、複数の全く違う項目が入っているので、これに応えようと思ったら、通り一辺倒な答えになるのは当然。

広告会社側の内容は　広告主と同じく①言葉の定義が不明瞭、または確認の不徹底②因果がはっきりしない提案内容（ロジカルではない）③クライアントのビジネス、そして現状への理解が浅い
と感じました。

読んでいても「なんでそこにつながるの～～～」というくらい、各社見事にTV・有名サイトでのバナー広告。そして効果指標は「利用意向・態度変容調査」。
提案の流れがスムーズではないですし、その指標で本当にクライアントの抱える課題が解決するのか？
といったイメージが全然湧きません。

色々なものが、自動そして、簡単にできるようになってきているので、どこに「価値」を出すのかを考えなくてはいけないなと強く実感。「付加」価値の付加なんていらないので、何が「価値」なのか？人が介在する価値が何なのか？安く仕入れるのも価値の一つですが、それが必要とされているのか？
う～～～ん、考えさせられたな。

自分の提案も「独りよがり」になっているかもと、嫌な汗をかきました。

ipad 接続完了！！

接続ができたと連絡がありました。

結局後輩からもらった、「ここが問題」とあげてもらった中の「pw・id」が間違っていたようでした。ルーターかと思ったらそうではないようです。

しかし、嫁から聞くと自分で対応しなくて良かったなと思います。

プロバイダーに連絡すれば「appleの問題」、appleにかけたら1時間以上待たされて」「ルーターの問題」、そしてまたプロバイダーにかけると、「ルーターであるNECの問題」だとたらいまわし・・・。

ある程度自分でやる必要が増えてきたwebの時代ですが、少なくともナビゲーションくらいはしっかりとしてほしいものです。

きゃ～～～凄い提携 Yahoo Japan と Google

Yahoo！JAPAN、Googleの検索エンジンと広告配信システムを採用 正式発表

むむっ、凄いぞ。日本ではアメリカほどnet企業に対しての理解が低いので、一面を飾るというほどではないかもしれませんが、YJが検索というnet企業にとってはキーになりうる分野を競合に明け渡す。
その分野を主要領域ととらえていないのか、独立していたと思われていた日本もGlobalの波の影響を受けているのか（USのyahooはマイクロソフトに検索を明け渡す）どちらなのでしょうか？

しかし、TOPが決断できずに苦しんでいる会社が多い中で、TOP自らがこういう交渉をOベースで仕掛けられる両者が凄いです。

もはや日本語ではない

企業サイトのメディア価値向上を支援する「Ｏｗｎｅｄ－Ｍｅｄｉａ－Ｖａｌｕｅコンサルティング」を開発

ブランディングの次はこれ！！なわけないか・・・。

数々の造語を駆使して、お金を払い続けたくさせる狙いは分かりますが、

「オウンド・メディア」は、トリプルメディアといわれる中でも「ペイド・メディア」「アーンド・メディア」とは異なり、直接企業と生活者をつなぐ企業のマーケティングコミュニケーションにおいての入り口になる、特に重要なメディアです。

もう英語で書いたほうが早いくらいの和製英語だらけです・・・。

乱立

USENグループも始めるようです。確かに、さほど技術的に、商品的に参入障壁が高くはないですが、USENはカラオケ（レーザーディスク？）で持っている飲食店網を使うと思うのですが、飲食が中心なのはわかるのですが、それだとリクルートやぐるなびに勝てるようには思えないです。

だしてみないとわからないのでなんともいえないですが、商品の目利きも大事ですし、どこまで続くことやら。

やってみよう！！

男女の違いを思い知った…学生にリレー小説を書かせたら教授も仰天の内容に

一人で小説を書くのにも四苦八苦していましたが、二人だと面白いかもしれません。

が、アメリカの大学でやってみたところ、ハチャメチャな内容になってしまったようです。

記事を見ただけですが（どれだけ省略・演出されているかわからない）、恋愛小説風に始めた女性にたいして、男性が攻撃艦隊率いるカールハリス軍曹を出した時点で無理がありますし、女性からしたら「しばくぞ」と感じると思います。

前の人の内容をしっかり読み、話が流れるようにしなければいけません。

というルールが意味をなしていないですね。

でも面白そうなのでやってみよう。

演劇とビジネス

先週ある著名な役者かつ演出家の指導を受ける機会がありました。

そのかたはビジネスにも演劇の手法が使えるのではないかという仮説をお持ちで、私はチームビルディング・自己表現といったところで興味もあり、役に立つと確信していたので、やるきまんまんで行って来ました。

結果。面白かったです。

演劇は体すべてが見られるので、自分の体がどうなっているのかを確認・意識することも重要になります。仕事ではなかなか気にすることもなく、姿勢が悪いままの状態が続くので、最初のウォーミングアップだけでも十分に使える感触がありました。

半日だったので本格的な演技にまでは至らなかったですが、発声の練習など今までにない指摘をされたので、非常に有意義な時間でした。

知り合いの研修会社に声をかけて、8月からビジネスに必要なスキルなどとの照らし合わせ作業を始めます。

普通

ＪＡＬ、パイロット早期退職を追加募集　年齢・役職は無関係

やっと切り込んだんですね。年齢役職無関係って今まで関係させてたのでしょう。

そういう状態じゃないって気づくのが遅いな。

あとコスト削減は誰でもできるので、本来活躍すべき人にしっかりと報酬（お金含む）をちゃんと配分できるかどうかは、経営やマネージメントの腕の見せ所ですね。

古巣も始めました

ポンパレード・・・。

なんでこんな名前なんだろ。

初日から炎上したようですが、もう炎上って聞いてもさほどたいしたことないという気分になるくらいに、大した話ではなさそうです。

それにしても初日一個だけなのか？

じゃらんとかホットペッパーのルートを使えず10や20くらいすぐに集まるのに。

しかも東京だけ。

後追いも一つのパターンですが、らしさだして欲しいところでした。

そりゃそうだ

「ドライブ中に、助手席の女の子にイラッとする瞬間」

【１】携帯ばかりいじっているとき。

【２】運転中にもかかわらず、「見て見てー！」とよそ見をさせようとするとき。

【３】道案内がワンテンポ遅いとき。

【４】車内を汚されたとき。

【５】地図を調べるなど、協力する姿勢がみられないとき。

特に運転中というシチュエーションでイラッとするという項目ではないですが、やっぱり私は携帯が運転だろうと食事だろうと嫌だな。

【９】熟睡されたとき。

これはぎゃくに結構うれしいんだけどな～。結構寛容かもと悦にいってます。

ipad

届きました。

が、家のwifiにうまく接続ができず、全く使えていません。

色々調べましたが、家のルーターか、ipadの設定かのどちらかです。

もう1台でwifi使っているのがだめなのかな？

誰か教えて。

運動不足・・・

体重が増加しております。

与論島にいったこともあり、また前週が起きれずにテニスにいけなかったこともあり、この私の大好きな夏シーズンだというのに、2010年で一番運動ができていません。

体重が増えたのが如実にでたのが、この数年腰の調子が突然のぎっくり腰以外では非常に良かったのですが、この1週間ほど腰が痛いです。

後半、追い込みをかけなくては、このままいくと腰・膝と連鎖しそうです。

新しい道

後輩が今年から、事業再生のパートナーとして、ある企業で働いています。

ある程度の売上があったので、収支とんとんまで持っていくのは経費削減をすればなんとかなるのですが、そこから「次に買ってもらえる」というところまで持っていくのは、なかなか大変なようです。

買ってもらえるというのは、売上が伸びているとか、取引先が増えているなど、幾つかの指標があるとおもうのですが、分かりやすいのは「売上」。

そのために、色々と売り先を開拓しているようなのですが、ラブホなどもターゲットになっているようです。ラブホの経営がどうなっているのかを話をしていると、結構面白くて、一回経営してみたいなという気持ちになります。

旅館やホテルは、宿泊においては1日に1回しか売れないのですが、ラブホは飲食店と同じで「何回転させるか？」なので、よりビジネス的な発想が持ち込みやすそうです。

最近はラブホでも食事をするんですね。新たな発見でした。

俺のうしろに立つな

即購入。さいとう・たかをのゴルゴ13での分業制については、知っていましたが（脚本は外注）、分業自体の構想は彼が持っていたとは知りませんでした。しかも映画からきているとは。

本自体は、回顧録に近いのですが、ナダルが優勝してウエアを買うのと同じ気分なので、ゴルゴ含めた彼の作品に敬意を払って買いました。

タイトルがいいので、表紙もゴルゴにすればよかったのに。でもそうすると内容とのギャップが激しすぎるかな。

疲れ気味

休み明けから、どたばたしていたので、頭がついていかず先週は疲れ気味でした。

子供も水曜日あたりから発熱して、親子ともども体調がいまいちです。

来週は頑張ろうっと。

良きご縁

今日はスポーツビジネスを考えようと称して、何名かの方と議論してきました。

といっても集まったのは、ある国の大使館勤務の方、jetro、コンサル、金融機関とバラバラの経歴。

そして、スポーツというよりは、NPO含めていかに資金を集めるのかということで盛り上がる。

金融用語だと思っていた「ファンドレイジング」という言葉も突っ込んで意味を聞いていくと、ようは「資金集め」のことなので、金融というよりはむしろプレゼンとか営業に近い言葉なのだと理解。

全く縁のなかった業界にも素敵な人がいることがわかると何故か嬉しい。

ロケ地

「梅干はその日の難逃れ」

のシーンがあった宿泊施設のハマダの食卓があったロケ地です。

映画では与論島とは言っていませんが、その島では多くの人が「たそがれる」ためにくるらしいのですが、実際に現地で、どのビーチにいってもほとんど人がいないのですが（宮古島も同じ）、何人か板と思ったら、海を見つめてまさに「たそがれ」ていました。

与論島 ③

何が面白かったって、レンタカーの適当さです。

レンタカーの値段は宮古島などに比べると、本土と値段が変わらず、いまいちだな～～と感じました。
しかし！！借りるときの気軽さは史上最高でした。

電話をして、迎えにきてもらって、免許証をコピーするくらいで、返す時間もいえば適当に伸ばしてくれますし、借りた車は「わ」ナンバーでもなく、海風でぼろぼろなのはまだしも、パワーウィンドウが動かないなど、笑うしかないものでした。通常だと傷とか調べたり、給油した明細などを持っていくものですが、当然そんな確認もなし。

値段は沖縄と比較したのでいまいちでしたが、借り方はリゾートらしくゆる～～くてナイスでした。

与論島 ②

なんで与論から沖縄の空席がないのかと、イライラ。
沖縄からの乗り換えの飛行機と空港をみて納得。

羽田・沖縄はジャンボ。沖縄与論は写真のようなプロペラ機。そりゃあ込み合いますわな。

空港は空港とは思えないほどの大きさで、めがね気分は満喫できました。

与論島 ①

大きな地図で見る

に行ってきました。
本当は久米島に行く予定でしたが便がなかったので、与論にしました。
くしくも1月ほど前に「めがね」という与論島でロケをした映画を見たので、ロケ地めぐりも楽しみの一つとなっていました。

宮古島にいったときは、いなかっぷりに驚いて、新鮮でという体験でしたが、小浜や与論にいくと宮古島でさえ都会と感じてしまいます。

社会復帰への道

7日から与論島へいってました。

PCも持って行っていたのですが、急ぎのものはスマートフォンでやっていたので、結局開かずじまい。

沖縄に赴任した先輩とも話をしたのですが、リゾート地にいくとあの気候で完全に仕事モードを忘れてしまいます。

メール400件処理がやっと終わりました。

毎度のことながら評価は難しい

毎度のことです・・・。

基準が揃っていないこと、対象者への期待が明確になっていないこと、それぞれに緩やかな基準があってそれが当人にとっては（私自身も）、正しいと思っているだけに擦り合わせは疲れます。

よくやった、頑張った、前より改善された

私の中では、「何もやってない」としか聞こえない。特に年次が高かったり役職についている人には、何を目的にして、何を行って、どういう結果だったのかがわからないと「勉強会を開いた」「イベント頑張った」と言う程度だと、「そりゃあ、開催するくらい誰でもできるよ、で、中身と結果がどうだったの？」と突っ込みたくなります。

サラリーマン＝給料を貰う人

ビジネスマン＝結果に対して責任をもつ人

ビジネスの話をしたいです。

へろへろ

明日から早めの夏休みで、なんとかとれた与論島へ。

今日が締切のものが多い上に、達成のプチ祝勝会と、同期＆後輩との久しぶりの飲みのダブルヘッダーが入っていたので、ヘトヘトでした。

エチカの鏡にでていた、姿勢矯正の伊藤さんともお会いすることができました。

伝え方がうまい方ですね。勉強になりました。

nadal！！

いや～～～やりましたね♪　だいたい、プロの試合はスコア以上に試合の中身は接近していることが多いのですが、今年のウィンブルドンの決勝は、何度か厳しい場面はありましたが、ナダルの「安泰」な試合運びが目立ちました。

フィジカルの強さと、ポジショニングの良さが目立った試合でした。

なんと、フェデラーは3位に転落。

ATPのツアーは、各試合のポイントの積み重ねなので、昨年全仏・ウィンブルドンで優勝したポイントが消えて、ナダルには、それぞれの優勝のポイントが加算されるので、フェデラーは昨年から比べると失ったポイントが大きいです。

ただ、全米に関しては、フェデラーも巻き返しを狙っていると思うので、面白くなることは間違いないです。2003年の11月依頼、7年ぶりの3位転落って、フェデラーの凄さを改めて実感しております。

10年の付き合い

10年来付き合っている友人達と、5年ぶりくらいに砧公園で、誕生日会と称した会合を開催。

以前は砧公園の近くに住んでいたので、2シーターのオープンカーで家と公園を往復して、食事＝定食屋のお母さんに毎年休みを開けてもらって奮発、酒＝近くの居酒屋のおじさんから大量購入　などを持ち込んで、ファミリーが帰り始める18時くらいからやってました。

今年は、それぞれ子供もいるので、12時過ぎからぼちぼち集まるという流れでした。

子供が4人もいたので、昔のように酒を飲みながら話をすることもなく、ひたすら子供の相手をしていた5時間でした。

ゆっくり話をするには、子供がいると難しいです・・・。

嬉しいサプライズ

こういうどっきりはいいですね。

乱気流

週の前半は、かなり意欲が低下していたのですが、後半から一気にうなぎのぼり。

気持ちが離れていたのに、盛り上がるなんて、恋愛みたいです・・・。

keyになるチーム・個人にはしっかりと「報酬」を挙げないと、組織はダメになりますね。

「報酬＝お金・地位・役職・賞賛・承認」

意外に承認とか賞賛なんてお金がかからず、気持ちが上がるので、一番ROIがいいはずなんですが、効率とかROIとか言っている会社のほうが、わかってないかもしれませんね。

良いこと尽くし

今朝は先週撃沈した、免許更新。

メガネももっていきましたが、まずは裸眼で視力検査。

おもいっきり気合で睨んで答えたら、なんと一発合格。

昼には、3回落ち続けていた社内テストに余裕の合格♪

そして、なんと最後には、ぎりぎりでどうかな～～？という達成状況だった目標を、なんと100.1％でチームが達成！！

チーム全体でこの1月、依頼があれば即時対応→電話でフォロー→導入　を小さい提案・小さい金額でも徹底していたのが実りました。

もともと未達成なら99．5％くらい、達成だと100.5％くらいだと睨んでいたのですが、想像よりヒヤヒヤのところに落ち着きました。

3ヶ月という期間で見ると、0．1％というのは2時間程度の売上。

いや～～～痺れる！！

半分終わり

もう7月1日・・・。

2010年も半分が終わりました。

今日少し早めの誕生日と、ある賞を受賞したので、お祝いを兼ねたパーティーを開いてもらいました。

ipadのケースをもらったので、その場で本体を発注。