セブンに続き

海外旅行商品をネット販売、ＣＣＣが10月開始

tsutayaが旅行に進出です。セブンイレブンに続いてです。過去と違うのは、自社の出張などを手配する会社ではなく、完全に異業種から旅行本体に参入しているところです。

当初は販売からのようですが、tsutayaは個人データも持っているので、下手な旅行会社より効率も利益率も良い販売ができそうです。販売ができれば製造としてメーカー機能を持つことも可能になります。

やはり「代理店」と呼ばれるビジネスは、いくら「広告会社」「旅行会社」と自分達がいおうと、「代理店」なわけで、誰の何を代理するのかという再定義をしていかないと、顧客との関係性を維持することも厳しくなりそうです。