熱海再び

2ヶ月ぶりに熱海に参上。

前回訪れたときに、「熱海のタクシーは観光向けではなくて、地元の足。なのでサービスは基本的に悪い」
と話を聞きました。
あまり乗ることがなかったので、今日は試しに乗ってみたのですが、確かに・・・。

舞浜もそうでしたが、タクシーってその土地についてファーストコンタクトになる可能性が高く、それだけにインパクトは非常に大きいはずです。
「対応悪い」→「しんどいけど歩くか」→「もっと気持ちよく払えるところにいこう」
と負のスパイラルに陥る可能性は大きいです。特に代用するものがない場合はなおさらです。

下手に整備するより、タクシー会社や運転手が気持ちよく対応できるようにすることのほうが、効果は大きそうです。